Torna a crescere il mercato del turismo online, che nel 2015 in Italia ha generato un fatturato pari a 8 miliardi di euro, quasi il 38% del valore complessivo del settore turismo. L’indagine Italian Online Travel Overview, condotta da PhoCusWright e commissionata da Amadeus, mette in luce molto chiaramente il traino del mobile: il 62% dei viaggiatori possiede uno smartphone e lo usa abitualmente per cercare informazioni su una destinazione, pianificare itinerari e spostamenti, acquistare online viaggi, hotel e servizi.

“Nel 2015 il mobile ha generato un giro d’affari di 1,5 miliardi di euro e dovrebbe crescere del 25% nel 2017”, ha spiegato Francesca Benati, amministratore delegato e direttore generale di Amadeus, a La Repubblica (qui). Gli operatori del settore si stanno attrezzando per dare agli utenti servizi sempre più accessibili da mobile, soprattutto nel comparto dei trasporti, dove Trenitalia e le compagnie aeree low cost puntano molto sulle prenotazioni tramite smartphone, anche con tariffe ad hoc. 

Viaggiare con lo smartphone in tasca è oggi la normalità, non soltanto per i millennials o i cosiddetti nativi digitali. Ecco perchè i dispositivi mobile – e le mobile app – vengono oggi utilizzati sempre più spesso come strumenti per esplorare territori e città, mandando in soffitta le cartine e le vecchie guide turistiche cartacee.

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