Siti web a misura di smartphone, mobile app, sistemi di geolocalizzazione, beacon, realtà aumentata: la tecnologia mette a disposizione delle aziende una varietà di strumenti per costruire campagne marketing innovative sfruttando la diffusione ormai ubiqua dei dispositivi mobile. Eppure, buona parte dei brand non riesce a definire una strategia davvero efficace e perde di vista ciò che dovrebbe guidare ogni decisione, ovvero l’esperienza dell’utente.
Ad affermarlo è l’ultima edizione del
rapporto ‘The State of Mobile Marketer Tactics’ di Forrester (
qui), dove vengono analizzati i più importanti strumenti di mobile marketing e come vengono utilizzati dai maggiori brand globali. Alcuni dati? Il
47% dei responsabili marketing ritiene che i propri servizi mobile siano una versione “scaled-down”di quelli desktop, e solo il
46% afferma di usare strumenti in grado di considerare le preferenze e la posizione dell’utente.
Quattro sono i consigli che il rapporto suggerisce per dare la giusta scossa alle campagne mobile:
1.Dare priorità alle esigenze e alle aspettative degli utenti – è una delle cose che ripetiamo più spesso nei nostri Posytron Labs! Per sviluppare una mobile app o qualsiasi altro progetto digitale di successo, bisogna sempre partire dagli utenti e immaginare quando, dove e come accederanno al servizio o fruiranno dei contenuti. Solo così è possibile disegnare un’esperienza davvero unica e un’interfaccia funzionale.
2.Utilizzare i sistemi di geolocalizzazione per offrire contenuti mirati – inutile proporre gli stessi contenuti a due clienti che vivono in città diverse o hanno preferenze differenti! Con la nostra piattaforma
Movibell, lo smartphone diventa
un vero e proprio Radar personale e l’utente può scoprire negozi, ristoranti e posti curiosi solo dove e quando serve, ovvero quando si trova
in prossimità del luogo.
3.Sfruttare tutti i ‘mobile moments’ – la forza del digitale è l’integrazione, ovvero la possibilità di studiare una strategia marketing che comprenda in modo sinergico elementi web, mobile, social e cloud. E’ quello che la nostra digital factory sa fare meglio!
4.Privilegiare la qualità alla quantità dei servizi mobile – meglio proporre pochi servizi, ma perfettamente ottimizzati in ogni aspetto, solo così gli utenti potranno apprezzare la qualità della vostra mobile app e delle vostre campagne. Nei Posytron Labs utilizziamo metodologie rigorose di sviluppo e sistemi di test avanzati perchè niente sfugga alla nostra attenzione.
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