Il mobile evolve in continuazione, anche troppo velocemente perché le aziende possano adattare le proprie campagne marketing e continuare ad avere buoni risultati. Quali trend occorre considerare nella pianificazione della prossima iniziativa di mobile marketing? In un recente articolo per Marketing Profs, gli esperti di  IBM Watson Marketing hanno dato tre utili consigli. Vediamoli insieme. 

Innanzitutto, il mobile non dovrebbe inteso con un semplice canale per distribuire contenuti. Le persone hanno lo smartphone con sè o a portata di mano per il 90% del loro tempo, quindi ogni giorno lo usano in tanti luoghi diversi. Grazie al GPS e ai sistemi di geolocalizzazione, i brand hanno l’opportunità di proporre contenuti che siano rilevanti rispetto alla posizione dell’utente, condividendoli proprio dove e quando potrà apprezzarli meglio.  

L’utilizzo di contenuti location-based e personalizzati è quindi il primo consiglio per coinvolgere il pubblico e favorire la conversione in azione. Questo vale soprattutto per i negozi e qualsiasi tipo di attività commerciale: segnalare un nuovo prodotto a chi si trova a pochi passi dal punto vendita è certamente molto più efficace che inviare una newsletter via e-mail in un giorno qualsiasi! 

I sistemi basati sull’intelligenza artificiale (AI) sono il secondo suggerimento per massimizzare i risultati del mobile marketing. L’AI permette ai brand di conoscere meglio i clienti e contestualizzare contenuti e messaggi senza essere invadenti. Le campagne automatizzate e fondate sul cognitive computing hanno dimostrato di avere tassi molto alti di successo, e aprono nuove importanti possibilità per il marketing 1to1. 

Infine, il mobile non dovrebbe essere un’iniziativa stand-alone, ma qualcosa di ben inserito all’interno di un progetto marketing più ampio e multicanale. Ciò è fondamentale per permettere ai consumatori di vivere il brand in modo naturale e consistente attraverso una pluralità di canali. I negozi fisici, il sito web e i portali e-commerce, il mobile e i social media dovrebbero quindi essere gestiti come un continuum, sviluppando contenuti omogenei all’interno di una strategia integrata e orientata ai clienti. 

Questi consigli non sono solo per i grandi brand, ma sono alla portata delle aziende di ogni dimensione. Come? Date un’occhiata alla nostra piattaforma Movibell: scoprirete che tutto ciò di cui avete bisogno per il mobile marketing di prossimità è già disponibile!